浙江省杭州市将以前社区种植动作贯彻落实党中央、国务院研究决议部署和得志东谈主民民众对好意思好糊口向往的人心工程成都便利店神秘顾客服务公司，累计开展以前社区创建面容300个，总面积跳跃1万公顷、受益住户达250万东谈主以上，切实提高了东谈主民民众的得回感、幸福感、安全感。

多措并举 引发治理新动能

杭州市永久坚捏党建统率、计议引颈、专班股东，握住完良策略体系，加速种植以前社区。

党建统率，多级联动克难攻坚。制定出台《党建统率以前社区职责范例指引》《对于深入区域党建定约助力以前社区种植的见知》等文献，指导以前社区种植组织、场景赋能等职责。健全党建和业务联动机制，推动建立区域以前社区党建定约，纵向联动市、区两级研究部门和行业党组织，横向协同多方主体共建力量，在创建面容中落实落细市、区职能部门赋能区域党建联建的要点任务清单，协同破解种植股东中的问题短板，推动党建与以前社区种植同部署同计议同股东。

计议引颈，系统计议全域股东。按照“一区一计议”条目，杭州市组织各区、县（市）全面完成《城镇社区种植专项计议》编制职责，全域规则社区基本单元，作念好内行办事布局，拟定《杭州市以前社区（圆善社区）种植三年行径筹画（2023~2025年）》，明确每年创建想法，酿成面容储备清单，为全域股东以前社区种植排好“时分表”、画好“门路图”，切实推动以前社区从点状“盆景”向全域“气候”蝶变，让以前社区成为全民可及、全域可见的大都形态。

专班股东，强化策略集成落地。市、区两级分辩成立职责带领小组并设立多部门协同的实体化职责专班，开展常态化看望评估、落地推动、合营办事。出台《对于杭州市高质料全域股东以前社区种植的实行看法》，为以前社区创建提供标的指引和策略支捏。出台市级财政性资金专项奖补办法，3年安排约12亿元资金，分级分类奖励创建告成的面容。针对改扩建用房“办证难”问题，制定专项料理办法，买通策略上的堵点难点。

问需于民 构建办事新样子

杭州市以前社区种植永久坚捏“以东谈主民为中心”的理念，测评聚焦住户真实需求，完善内行办事圭表，握住提高社区办事效率。

坚捏需求导向，积极反应民众呼声。杭州市永久坚捏问需于民、问计于民，粗造开展看望磋商，将民众舒心度动作验收及格的要津目的，切实治理民众“急难愁盼”问题。2023年，杭州市统计局针对全市51个省级以前社区的2040位住户开展问卷看望，受访住户对党建统率以前社区种植、居家养老办事、幼托照护办事等方面的招供率在96%以上。

坚捏体检先行，捏续补都圭表短板。聚焦“一老一小”内行办事供给，杭州市开展城镇社区专项体检职责，全处所摸清社区近况底数，精确推动城镇社区内行办事补短板行径，酿成“看望—评估—提高”的动态闭环。累计打造社区概述办事中心153个、社区卫生办事中心（站）156个、托育机构照护驿站150个、社区食堂182个，周转哄骗企干事单元存量用房面积约9万普通米。199个社区办事场景上榜浙江省城镇社区“一老一小”办事场景名单，联系我们社区内行办事平衡性和可及性得回显耀提高。

坚捏多方交融，统筹提高办事效率。杭州市住房和城乡种植、民政等多部门系统联动，协同股东，以以前社区全域股东为机会，整合各部门上风资源，鸠合开展儿童友好城市、后生发展型城市、一刻钟便民糊口圈试点城市等专项职责。滨江区缤纷以前社区最初将儿童友好理念全处所融入以前社区场景种植，积极探索儿童参与社区治理的行动模式，创设了世界首条通学路，交融共建了家门口亲子藏书楼、儿童乐土等，告成打造“15分钟儿童友好糊口圈”。

数智赋能 探索运营新机制

以前社区种植中，杭州市坚捏数智赋能，探索可捏续长效运营模式，构建“党建统率、多跨交融、数智赋能、共建分享”的以前社区治理新样子。

聚焦数智赋能，提高密致化治理水平。推动“浙里以前社区”“浙里康养”“浙有善育”等舛误应用的落地解析，切实提高社区密致化治理水平。把民众真实诉求更始为数字化甩掉，打造高质高频应用，安祥完善功能，提高内行办事线上线下效率。萧山区北山街谈依托数字化应用“邻里停”整合车位资源、优化泊车模式，灵验治理社区车位辛苦。北山街谈东信社区的张大姨说，在物业办事企业职责主谈主员的指导下，她用手机登录“邻里停”，发布车位出租信息，不仅治理了车位闲逸问题，还能迥殊赢利，一举两得。

聚焦长效运营，探索可捏续运营模式。杭州市编制印发《以前社区长效运营实行指南（试行）》，将可捏续运营念念维集中于以前社区计议想象、种植和运营的全进程，探索片区联动的“大物业”模式，促进以前社区及城市片区可捏续运营。西湖区翠苑一区推出“大物业”阅兵，通过专科力量，谐和运维“翠品牌”系列民生概述体，让老少区享受到高品性办事。翠苑一区社区党委副布告王嘉岚说：“小到马桶堵了、灯泡坏了，大到找月嫂、找保洁，老庶民有事都找得着东谈主。咱们社工为庶民办事，也不再‘有心无力’了。”

聚焦共建分享，塑造住户社区认同感。充分发扬社区运营团队、社会公益组织、民众自治力量的作用，指引住户参与社区料理，达成从“造小区”到“造家园”再到“造糊口”的接洽，使以前社区的确成为幸福好意思好新家园。上城区杨柳郡社区以邻里空间引发社群活力，创办了21个兴味社群，邀请住户担当社群主办东谈主，按时开展多样行动。“一年400多场行动得志了社区不同庚岁段住户的需求。与此同期，咱们也一直在寻找社区里多艺多才的年青东谈主，带动更多东谈主扫数参与社区行动，让社区更芳华、更有活力。”杨柳郡社区联系追究东谈主说。